Trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, việc sử dụng người có ảnh hưởng (KOLs) trong quảng cáo đã trở thành một xu hướng phổ biến trên mạng xã hội. Tuy nhiên, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã lên tiếng về những rủi ro tiềm ẩn liên quan đến việc sử dụng KOLs trong quảng cáo. Một trong những vấn đề đáng chú ý là việc nhiều KOLs đăng bài giới thiệu sản phẩm mà không công khai mối quan hệ thương mại với nhãn hàng.

Không ít trường hợp quảng cáo sai sự thật, phóng đại công dụng, che giấu thông tin sản phẩm, thậm chí tiếp tay cho hàng không rõ nguồn gốc đã được ghi nhận. Hiện hành lang pháp lý chưa đủ rõ ràng để quản lý hoạt động quảng cáo qua KOLs, dẫn đến khó khăn trong việc kiểm soát và xử lý các vi phạm. Để giải quyết vấn đề này, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia kiến nghị cần sửa đổi, bổ sung các quy định pháp luật nhằm làm rõ vai trò và trách nhiệm pháp lý của KOLs khi tham gia quảng cáo.

Bên cạnh đó, người tiêu dùng cũng cần tỉnh táo và không vội tin vào những lời giới thiệu ‘có cánh’ trên mạng. Trong khi chờ khung pháp lý hoàn thiện, việc lựa chọn sản phẩm an toàn, rõ nguồn gốc và tìm hiểu thông tin từ nguồn tin cậy là cách tự bảo vệ mình thiết thực nhất. Các chuyên gia khuyến nghị người tiêu dùng nên cẩn thận khi tiếp cận thông tin quảng cáo trên mạng xã hội và cần xác minh thông tin trước khi đưa ra quyết định mua hàng.

Nhiều quốc gia trên thế giới đã xây dựng hướng dẫn riêng để kiểm soát hoạt động quảng cáo qua KOLs. Tại Hàn Quốc, người có ảnh hưởng bắt buộc phải ghi rõ ‘bài viết tài trợ’ khi nhận tiền để quảng cáo. Nếu không tuân thủ, họ có thể bị xử phạt đến 30 triệu won. Còn tại Anh, Cơ quan Tiêu chuẩn Quảng cáo yêu cầu KOLs phải minh bạch mối quan hệ thương mại trong từng bài đăng.

Ở Mỹ, các quy định về quảng cáo cũng rất nghiêm ngặt. Các KOLs phải tuân thủ các quy định về minh bạch và công khai trong quảng cáo. Nếu vi phạm, họ có thể bị xử phạt và phải bồi thường cho người tiêu dùng.

Tóm lại, việc sử dụng KOLs trong quảng cáo cần được quản lý và kiểm soát chặt chẽ để bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Việc hoàn thiện khung pháp lý và nâng cao nhận thức của người tiêu dùng là rất cần thiết để tạo ra một môi trường quảng cáo lành mạnh và an toàn.

Chính phủ đã ban hành Nghị định 163/2025/NĐ-CP, quy định chi tiết một số điều và biện pháp để tổ chức, hướng dẫn thi hành Luật Dược. Một trong những điểm nổi bật của nghị định này là việc kinh doanh dược theo phương thức thương mại điện tử, nhằm đảm bảo tính minh bạch và an toàn trong việc mua bán thuốc trực tuyến.

Nghị định quy định rõ rằng các cơ sở kinh doanh dược theo phương thức thương mại điện tử phải đăng tải đầy đủ các thông tin quan trọng về cơ sở kinh doanh và thuốc. Cụ thể, thông tin về Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược bao gồm tên cơ sở kinh doanh, địa chỉ, số Giấy chứng nhận, ngày cấp và cơ quan cấp. Thông tin về Chứng chỉ hành nghề dược của người chịu trách nhiệm chuyên môn về dược cũng cần được công bố.

Đặc biệt, thông tin về thuốc phải được đăng tải rõ ràng, bao gồm tên thuốc, số giấy đăng ký lưu hành hoặc số giấy phép nhập khẩu; thành phần, hàm lượng, nồng độ hoặc khối lượng dược chất, dược liệu; dạng bào chế; quy cách đóng gói; hạn dùng; tên cơ sở sản xuất; nước sản xuất; công dụng hoặc tác dụng, chỉ định, chống chỉ định, liều dùng và cách dùng. Các thông tin này phải được thể hiện đầy đủ, rõ ràng, ở vị trí dễ thấy và dễ đọc trên ứng dụng thương mại điện tử bán hàng, trang thông tin điện tử bán hàng hoặc gian hàng của cơ sở kinh doanh dược trên sàn giao dịch thương mại điện tử.

Thông tin về thuốc phải được đăng tải trên chuyên mục riêng và không được lẫn thông tin của sản phẩm khác không phải là thuốc. Nghị định cũng quy định cơ sở kinh doanh dược phải chịu trách nhiệm về tính chính xác và hợp pháp của các thông tin, hình ảnh đã đăng tải.

Đối với cơ sở tổ chức chuỗi nhà thuốc, thông tin đăng tải phải bao gồm thông tin của cả cơ sở và các nhà thuốc trong chuỗi tham gia kinh doanh theo phương thức thương mại điện tử. Cơ sở bán thuốc và nguyên liệu làm thuốc có trách nhiệm cung cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược và thông tin về đăng ký lưu hành hoặc cấp phép nhập khẩu của thuốc cho thương nhân và tổ chức cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử.

Nghị định cũng quy định về thông tin in trên bao bì đóng gói hàng hóa chuyển cho khách hàng trong trường hợp bán lẻ thuốc theo phương thức thương mại điện tử. Cụ thể, thông tin in trên bao bì cần bao gồm tên, địa chỉ và số điện thoại của khách hàng và số điện thoại của người tư vấn. Đối với trường hợp bán buôn thuốc và nguyên liệu làm thuốc theo phương thức thương mại điện tử, thông tin in trên bao bì cần bao gồm số Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược và ngày cấp của cơ sở bán buôn.

Có thể thấy, Nghị định 163/2025/NĐ-CP đã đưa ra những quy định cụ thể và rõ ràng về kinh doanh dược theo phương thức thương mại điện tử, nhằm đảm bảo tính minh bạch và an toàn trong việc mua bán thuốc trực tuyến. Các cơ sở kinh doanh dược cần nghiêm túc thực hiện các quy định này để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và góp phần xây dựng một môi trường kinh doanh lành mạnh.