Thị trường bảo hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam ngày càng cạnh tranh với sự tham gia của nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước. Để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp bảo hiểm cần tăng cường năng lực số thông qua tối ưu hóa quy trình, phát triển sản phẩm bảo hiểm số và kênh bán hàng số bằng công nghệ như AI và Big Data. Tuy nhiên, việc triển khai chuyển đổi số gặp nhiều thách thức, đặc biệt là vấn đề nguồn lực đầu tư cho công nghệ.
