Đẩy mạnh cải cách hành chính và chuyển đổi số đang là những mục tiêu trọng tâm trong quá trình phát triển của nhiều địa phương, trong đó có TP. Hà Nội. Trong bối cảnh này, việc hiện đại hóa thủ tục hành chính đã trở thành yếu tố then chốt để nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Với mục tiêu lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo cho hiệu quả công tác, TP. Hà Nội đã và đang tích cực triển khai các giải pháp nhằm thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông.

Việc triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia là một phần quan trọng trong nỗ lực cải cách hành chính của TP. Hà Nội. Qua đó, thành phố hướng đến cung cấp các dịch vụ công nhanh chóng, tiện lợi và công khai, minh bạch, giúp người dân và doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí khi thực hiện các thủ tục hành chính. Đồng thời, cơ chế này cũng giúp tăng cường tính công khai và minh bạch trong hoạt động của các cơ quan hành chính, giảm thiểu tình trạng nhũng nhiễu và tăng cường niềm tin của người dân vào hệ thống hành chính.

TP. Hà Nội đã triển khai đồng bộ các giải pháp để hiện thực hóa mục tiêu này. Trước hết, thành phố đã chú trọng đầu tư vào hạ tầng công nghệ thông tin để hỗ trợ việc triển khai Cổng Dịch vụ công quốc gia và các hệ thống một cửa điện tử. Qua đó, người dân và doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận và thực hiện các dịch vụ công trực tuyến, không cần phải trực tiếp đến các cơ quan hành chính.

Bên cạnh đó, TP. Hà Nội cũng không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực để đáp ứng yêu cầu của công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số. Thông qua các chương trình đào tạo, bồi dưỡng, cán bộ, công chức được trang bị thêm kiến thức và kỹ năng cần thiết để vận hành hiệu quả các hệ thống thông tin và cung cấp dịch vụ công chất lượng cao.

Ngoài ra, thành phố cũng tăng cường công tác kiểm tra, giám sát việc thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Qua đó, kịp thời phát hiện và khắc phục những hạn chế, vướng mắc trong quá trình triển khai, đảm bảo việc thực hiện thủ tục hành chính được thông suốt và hiệu quả.

Quá trình triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông và đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến tại TP. Hà Nội không chỉ dừng lại ở việc hiện đại hóa thủ tục hành chính mà còn hướng đến xây dựng một chính quyền điện tử, hướng phục vụ. Điều này thể hiện nỗ lực không ngừng của thành phố trong việc đáp ứng nhu cầu của người dân và doanh nghiệp, góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế – xã hội và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân.

Điện Biên TV đóng vai trò quan trọng trong hệ thống truyền thông của tỉnh Điện Biên, Việt Nam, hoạt động như một cơ quan truyền thông đại chúng, cung cấp nguồn thông tin đa dạng và phong phú cho người dân về các khía cạnh kinh tế, văn hóa, xã hội và chính trị tại địa phương. Thông qua việc phát sóng các chương trình truyền hình, Điện Biên TV không chỉ đáp ứng nhu cầu thông tin của cư dân tỉnh Điện Biên mà còn tích cực quảng bá hình ảnh, tiềm năng và vẻ đẹp của tỉnh đến với công chúng cả nước và quốc tế.

Với vai trò là cầu nối giữa chính quyền và nhân dân, Điện Biên TV đã và đang thực hiện tốt nhiệm vụ tuyên truyền các chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước, giúp nâng cao nhận thức pháp luật và thông tin cho người dân về các vấn đề quan trọng. Bên cạnh đó, kênh truyền hình này cũng chú trọng vào việc phản ánh các hoạt động xã hội, văn hóa, thể thao và đời sống của người dân, tạo ra một diễn đàn thông tin mở và đa dạng.

Ngoài ra, Điện Biên TV còn tích cực tham gia vào hoạt động quảng bá du lịch, giới thiệu các sản phẩm đặc trưng của địa phương. Qua đó, thúc đẩy sự phát triển kinh tế – xã hội của tỉnh, hỗ trợ các doanh nghiệp địa phương tiếp cận với thị trường rộng lớn hơn và tăng cường khả năng cạnh tranh của các sản phẩm đặc trưng của Điện Biên.

Thông qua các hoạt động của mình, Điện Biên TV góp phần xây dựng hình ảnh tỉnh Điện Biên năng động, giàu tiềm năng và thân thiện, chào đón du khách và nhà đầu tư đến với tỉnh. Từ đó, Điện Biên TV đã khẳng định được vị trí và vai trò quan trọng của mình trong sự phát triển của tỉnh Điện Biên, cũng như trong lòng người dân và cộng đồng.

Để hiện thực hóa kỳ vọng của người dân về hành chính công vụ, đòi hỏi từng cán bộ, công chức xã phường phải tự thay đổi tư duy, tác phong và lối làm việc. Mới đây, bài viết về việc cán bộ Trung tâm hành chính công phường Thủ Đức thực hiện lời ‘cho phép, xin lỗi, cảm ơn’ đã thu hút sự quan tâm của nhiều bạn đọc. Họ bày tỏ kỳ vọng về nền hành chính công vụ ngày càng công khai, minh bạch, văn minh và chuyên nghiệp.

Tiến sĩ Phạm Đi, Học viện Chính trị khu vực III, cho rằng để kỳ vọng về hành chính công vụ sớm trở thành hiện thực, đòi hỏi từng cán bộ, công chức xã phường phải tự thay đổi tư duy, tác phong và lối làm việc. Trước đây, một số nơi vẫn tồn tại tâm lý người dân phải xin, trình, gặp mặt, thậm chí nhờ vả để được giải quyết công việc.

Một số cán bộ xem việc ngồi đủ giờ là hoàn thành nhiệm vụ, chưa coi sự hài lòng của người dân là thước đo thành công. Cơ chế mới đã đặt ra những nguyên tắc khác, trong đó nổi bật là hành chính phải phục vụ thay vì phải xin, kết quả công việc được đo bằng hiệu quả và sự hài lòng chứ không chỉ bằng quy trình đã hoàn tất.

Cán bộ phải làm hết việc chứ không chỉ hết giờ, phải tận tâm tiếp dân và không được lơ là, bỏ bê công vụ vì những thói quen như nhậu nhẹt hay tụ tập vô nghĩa trong giờ làm việc. Mới đây, Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn đã nhấn mạnh yêu cầu rất rõ ràng: ‘Cán bộ cơ sở phải đi làm đúng giờ, không được nhậu nhẹt, bỏ bê công việc’.

Trong một nền hành chính hiện đại, kỷ luật công vụ và thái độ tận tụy là những điều kiện tiên quyết để phục vụ người dân hiệu quả và minh bạch. Khi địa giới hành chính thay đổi, quy mô xã phường mở rộng, dân cư đông hơn, nhu cầu phục vụ sẽ ngày càng đa dạng và phức tạp.

Một trong những chuyển biến quan trọng nhất của mô hình mới là chuyển sang thực tiễn đời sống, sang ứng dụng công nghệ thông tin và số hóa, từ hành chính sang đồng hành và hỗ trợ người dân, doanh nghiệp để phát triển. Những yêu cầu rất cụ thể đã được đặt ra: cán bộ xã phường phải làm việc đủ tám tiếng mỗi ngày, không tự ý rời nhiệm sở, càng không được lấy lý do giao lưu, tiếp khách để nhậu nhẹt trong giờ hành chính.

Đây không chỉ là lời nhắc nhở, căn dặn bình thường, mà là động thái cứng rắn nhằm chấn chỉnh kỷ luật, khắc phục tình trạng sáng cắp ô đi, tối cắp về; sáng kính thưa, trưa kính gửi, chiều kính mời… vẫn tồn tại chỗ này chỗ kia. Bởi mỗi lần bê trễ hay thiếu trách nhiệm, hậu quả không chỉ là hồ sơ chậm giải quyết mà là niềm tin của người dân.

Để đáp ứng các yêu cầu mới, đội ngũ cán bộ cơ sở phải hội đủ những phẩm chất và năng lực mới: tận tâm với dân, coi sự hài lòng là sứ mệnh; làm việc chuyên nghiệp, kỷ luật… Nắm vững pháp luật, công nghệ và nghiệp vụ hiện đại; chủ động đề xuất giải pháp thay vì chỉ chờ chỉ thị; gần dân, sát thực tiễn, giải quyết nhanh chóng và minh bạch mọi yêu cầu chính đáng của người dân và doanh nghiệp.

Đây không chỉ là thước đo về năng lực chuyên môn, mà còn là chuẩn mực về nhân cách công bộc thời đại mới. Người dân không còn phải xin xỏ, mà được phục vụ tận tâm như một quyền hiển nhiên. Nhiều cán bộ sẽ phải học lại kỹ năng, rèn lại kỷ luật và thay đổi những thói quen cũ để thích nghi với cách làm việc mới.

Đó là con đường duy nhất để nền hành chính trở thành hành chính phục vụ, hiện đại, hiệu quả; để chính quyền gần dân hơn, liêm chính hơn. Đó cũng là lời nhắc nhở cải cách hành chính không chỉ là những văn bản, khẩu hiệu hay cuộc họp, mà phải được đo bằng sự đổi thay thực chất trong thái độ và hành vi của mỗi cán bộ.

Khi người dân cảm nhận được sự tận tụy, minh bạch và kỷ luật từ chính những công bộc gần gũi nhất, niềm tin xã hội sẽ được củng cố, tinh thần đoàn kết và đồng thuận sẽ lan tỏa. Một nền hành chính phục vụ đúng nghĩa chỉ hình thành khi trách nhiệm trở thành bổn phận tự giác, và sự hài lòng của dân trở thành mục tiêu cao nhất.

Từ ngày 15-8, ngoài tiền lương, hai nhóm cán bộ, công chức làm công tác chuyên trách sẽ được nhận hỗ trợ thêm 5 triệu đồng/tháng.

Trong bối cảnh đất nước đang trải qua những thay đổi sâu sắc và toàn diện, hình ảnh của một chính quyền thực sự hành động đã trở nên ngày càng rõ nét và được định hình. Không chỉ đơn thuần đóng vai trò là cơ quan quản lý và điều hành, chính quyền ngày nay đang tích cực hướng tới mục tiêu phục vụ, cũng như thắp sáng lại niềm tin trong lòng người dân. Cuộc hành trình chuyển mình thầm lặng nhưng đầy mãnh liệt này đã và đang vẽ nên một bức tranh tương lai tươi sáng và đầy hứa hẹn cho đất nước.

Quá trình triển khai và áp dụng mô hình chính quyền địa phương hai cấp trên toàn quốc đã đạt được những kết quả tích cực và đáng ghi nhận. Hệ thống vận hành của mô hình này đã chứng minh sự ổn định và hiệu quả với hàng triệu văn bản điện tử được xử lý một cách trơn tru và nhanh chóng, cùng với hàng chục ngàn quy trình hành chính được cấu hình một cách linh hoạt và thông minh. Tất cả những nỗ lực này đều nhắm đến mục tiêu phục vụ người dân và doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất, đảm bảo sự hài lòng và tiếp cận dễ dàng với các dịch vụ công.

Một trong những điểm nổi bật và tạo dấu ấn của ‘chính quyền hành động’ chính là sự quyết liệt và mạnh mẽ trong việc tinh gọn bộ máy hành chính. Không chỉ dừng lại ở việc cắt giảm các thủ tục hành chính phức tạp và không cần thiết, mà còn hướng đến xây dựng một chính quyền năng động, hiện đại và gần gũi với người dân. Điều này thể hiện một tư duy quản trị mới, trong đó đặt lợi ích của nhân dân và sự phát triển của đất nước lên hàng đầu.

‘Chính quyền hành động’ đã và đang thể hiện sự quyết đoán và đồng thuận mạnh mẽ của cả hệ thống chính trị trong việc kiến tạo và duy trì một môi trường kinh doanh cởi mở, minh bạch và thuận lợi. Điều này đã dẫn đến dòng vốn đầu tư nước ngoài đổ vào mạnh mẽ, khẳng định niềm tin của cộng đồng quốc tế vào sự phát triển ổn định và tiềm năng tăng trưởng của đất nước.

Trong giai đoạn mới và đầy thách thức này, nhiệm vụ quan trọng và cấp thiết của ‘chính quyền hành động’ là đảm bảo mọi người dân đều có cuộc sống ấm no, hạnh phúc và tiếp cận được với các cơ hội phát triển. Điều này đòi hỏi hệ thống chính trị phải nhanh nhạy và kịp thời phản ứng với những nhu cầu thực tiễn của người dân, cũng như phải có khả năng thích ứng và đổi mới liên tục. Kỷ luật và trách nhiệm phải được đề cao, đồng thời cần phải xóa bỏ tâm lý thủ thế và sợ sai trong đội ngũ cán bộ, công chức.

Chính quyền hành động đang mở ra những cơ hội mới và rộng lớn để khai thác tối đa tiềm năng, tạo động lực cho đất nước phát triển nhanh hơn, bền vững hơn và hội nhập sâu rộng vào cộng đồng quốc tế. Với những bước đi mạnh mẽ, quyết liệt và đầy tinh thần trách nhiệm, ‘chính quyền hành động’ đang viết nên những trang sử mới và đầy cảm hứng, đưa nước ta vững bước trên hành trình hội nhập, đổi mới và phát triển.

Điều này không chỉ phản ánh sự quyết tâm và nỗ lực của chính quyền mà còn là minh chứng cho sự thay đổi tích cực trong bộ máy quản lý, hướng tới một tương lai tươi sáng hơn cho đất nước và người dân. Sự chuyển mình và đổi mới của ‘chính quyền hành động’ đã và đang góp phần xây dựng một xã hội công bằng, dân chủ và văn minh, nơi mà mọi người dân đều có cơ hội phát triển và hưởng thụ những thành quả của sự phát triển.

Truy cập trang web chính thức để tìm hiểu thêm thông tin về chính quyền hành động và các hoạt động của chính phủ trong việc xây dựng một đất nước phát triển bền vững.