Một trường hợp gần đây đã gây ra tranh cãi và bức xúc trong dư luận liên quan đến việc một siêu thị tại Hà Nội công khai hình ảnh một em nhỏ bị nghi “ăn trộm” ngay trước cửa ra vào. Hình ảnh này kèm theo dòng chữ “Camera giám sát mọi hoạt động, ăn cắp vặt sẽ bị xử lý theo pháp luật” đã khiến nhiều người cảm thấy phản cảm và lo ngại về việc xâm phạm quyền riêng tư cũng như gây tổn thương tâm lý cho trẻ em.

Cụ thể, theo một bài viết trên mạng xã hội, siêu thị ONE Market ở tòa SA5, phường Tây Mỗ, Hà Nội, đã phát hiện một em bé có hành vi lấy một số sản phẩm mà không trả tiền. Thay vì giải quyết tình huống một cách kín đáo và giáo dục, siêu thị đã công khai hình ảnh của em bé này trước cửa siêu thị. Điều này đã khiến nhiều người lên tiếng chỉ trích và bày tỏ sự bức xúc.

Người đăng bài viết bày tỏ: “Hôm nay, tôi thật sự rất bức xúc khi thấy siêu thị ONE Mart Toà SA5 dán công khai ảnh một em bé với dòng chữ ‘ăn trộm đồ’ ngay trước cửa vào siêu thị. Đây là hành vi xúc phạm danh dự, nhân phẩm của một đứa trẻ, gây tổn thương tâm lý nghiêm trọng.”

Khi tiếp cận siêu thị, nhiều người đã thể hiện sự không đồng tình với cách giải quyết của siêu thị. Một số người cho rằng trẻ em thường mắc lỗi và cần được giáo dục và hướng dẫn đúng đắn thay vì bị bêu rếu và làm nhục ở nơi công cộng.

Đặc biệt, việc công khai hình ảnh trẻ em mà chưa có sự đồng ý của phụ huynh cũng vi phạm quyền riêng tư theo Luật Trẻ Em. Nhiều người cho rằng siêu thị nên tìm cách giải quyết với gia đình em bé thay vì dán công khai hình ảnh em bé ở nơi công cộng như vậy.

May mắn là sau khi bị phản ánh, siêu thị đã nhanh chóng gỡ bỏ hình ảnh em bé và tiến hành gặp gỡ gia đình để giải quyết tình huống trong không gian riêng tư. Đại diện siêu thị ONE Market đã lên tiếng xin lỗi về hành động này và thừa nhận rằng không nên công khai hình ảnh của trẻ em trong hoàn cảnh này.

Siêu thị cũng cam kết sẽ cải thiện quy trình xử lý các sự việc tương tự trong tương lai, bảo vệ quyền lợi của tất cả các khách hàng và đặc biệt là các em nhỏ. Sự việc này đã gây được sự quan tâm lớn từ dư luận và đóng vai trò như một bài học cho các doanh nghiệp khác trong việc xử lý các tình huống tương tự.

Về lâu dài, các doanh nghiệp cần chú trọng vào việc xây dựng một môi trường kinh doanh thân thiện và tôn trọng quyền lợi của khách hàng, đặc biệt là trẻ em. Việc xử lý các tình huống liên quan đến trẻ em cần được thực hiện một cách cẩn trọng và nhân văn, nhằm tránh gây tổn thương tâm lý và xâm phạm quyền riêng tư.

Trong trường hợp này, siêu thị ONE Market đã có một bước tiến lớn trong việc thừa nhận sai lầm và cam kết thay đổi. Tuy nhiên, dư luận vẫn đang chờ đợi để xem siêu thị sẽ thực hiện những biện pháp cụ thể nào để ngăn chặn sự việc tương tự xảy ra trong tương lai.

Cuối cùng, việc tôn trọng quyền riêng tư và nhân phẩm của mỗi cá nhân, đặc biệt là trẻ em, cần được tất cả các doanh nghiệp và cộng đồng chú trọng. Điều này không chỉ giúp xây dựng một xã hội văn minh và nhân văn hơn mà còn góp phần tạo ra một môi trường sống và làm việc tích cực cho tất cả mọi người.

Bộ Ngoại giao Việt Nam đang tích cực xác minh và làm rõ thông tin liên quan đến vụ việc hai công dân Việt Nam bị hành hung bởi hai phụ nữ Hàn Quốc tại một cửa hàng photobooth ở Hà Nội. Phát ngôn viên Bộ Ngoại giao Việt Nam, bà Phạm Thu Hằng, cho biết các cơ quan chức năng đang xử lý vụ việc một cách nghiêm túc và đúng theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Sự việc bắt nguồn từ tối ngày 11/7, khi chị T. cùng bạn đến chụp hình tại cửa hàng photobooth ở Mễ Trì, Hà Nội. Hai người phụ nữ Hàn Quốc đã có hành động thiếu tôn trọng khi lao vào buồng chụp ảnh và hối thúc liên tục, mặc dù chị T. và bạn đã đặt lịch và đang chụp trong thời gian cho phép. Một trong hai người Hàn Quốc đã có hành vi bạo lực khi túm tóc và đấm đá bạn của chị T., trong khi chị T. vào can ngăn cũng bị dọa đánh.

Toàn bộ sự việc đã được camera tại quán ghi lại. Các vị khách khác trong cửa hàng đã chứng kiến sự việc nhưng nhân viên không can thiệp. Điều này đã gây ra nhiều bức xúc trong dư luận Việt Nam và Hàn Quốc.

Chiều ngày 16/7, Công ty Segyung Vina đã gửi lời xin lỗi chính thức và thông báo đã sa thải nhân viên liên quan đến vụ hành hung. Công ty cũng đã ban hành quy tắc ứng xử mới áp dụng cho toàn bộ nhân viên người Hàn tại Việt Nam và tại trụ sở chính khi công tác nước ngoài. Điều này cho thấy nỗ lực của công ty trong việc giải quyết và ngăn chặn những việc tương tự xảy ra trong tương lai.

Sự việc đã khiến dư luận Việt Nam và Hàn Quốc phẫn nộ. Nhiều cơ quan truyền thông lớn tại Hàn Quốc đã đưa tin về vụ việc và ghi nhận phản ứng tiêu cực từ cộng đồng Hàn Quốc về hành vi bạo lực của hai công dân nước này tại Việt Nam. Việc hai công dân Hàn Quốc có hành vi như vậy không chỉ ảnh hưởng đến hình ảnh của cộng đồng Hàn Quốc tại Việt Nam mà còn làm xấu đi mối quan hệ giữa hai nước.

Trong bối cảnh này, việc cơ quan chức năng Việt Nam tích cực vào cuộc để làm rõ và xử lý vụ việc theo pháp luật là cần thiết. Đồng thời, việc Công ty Segyung Vina sa thải nhân viên và ban hành quy tắc ứng xử mới cũng là một bước đi đúng đắn. Hy vọng rằng những việc tương tự sẽ không tái diễn trong tương lai, góp phần xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và tôn trọng giữa các quốc gia và cộng đồng.