Diễn đàn “Chuyển đổi số khu vực công – Tiền đề cho phát triển kinh tế xã hội” đã thảo luận về ứng dụng công nghệ số vào khu vực công để tạo điều kiện cho doanh nghiệp và người dân tiếp cận dịch vụ công nhanh chóng. Chuyển đổi số mở ra cơ hội nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng dịch vụ công nhưng cũng đặt ra thách thức về cơ sở hạ tầng và nhân lực.
“Chuyển đổi số khu vực công tại Việt Nam đang đối mặt thách thức về hạ tầng và nhân lực. Tuy nhiên, cơ hội xây dựng chính phủ số hiệu quả với người dân làm trung tâm đang mở ra. Điều này đòi hỏi xây dựng thể chế kiến tạo, đầu tư vào nhân lực, công nghệ, và khuyến khích doanh nghiệp công nghệ tham gia phát triển giải pháp số.”
Nhiều địa phương cấp xã ở Đà Nẵng thiếu nhân lực công nghệ thông tin khi vận hành chính quyền điện tử.