Cẩn Thận Với Tấn Công Mạng: Những Bài Học Từ Trường Hợp Thực Tiễn

Ngày 12/6, một sự việc đáng tiếc đã xảy ra với chị N.N, chủ thương hiệu túi xách, khi nhận được một tập tin nén định dạng .RAR từ một người lạ qua Zalo. Tập tin này có tên ‘Đề nghị báo giá’ và yêu cầu mở ngay để xem nội dung. Việc mở tập tin này đã trở thành bước đầu tiên trong chuỗi sự kiện không may mắn, gây ra tổn thất cả về tài chính và tinh thần cho chị N.N.

Khi mở tập tin, hệ thống báo lỗi và không hiển thị gì cả, nên chị N.N đã tắt đi và định để hôm sau kiểm tra lại. Tuy nhiên, hành động này đã cho phép tin tặc cài đặt mã độc vào máy tính của chị. Kẻ gian đã âm thầm chiếm quyền kiểm soát toàn bộ thiết bị của chị mà không để lại bất kỳ dấu hiệu bất thường nào.

Trong 7 ngày tiếp theo, chị N.N vẫn làm việc bình thường, nhưng các thao tác đăng nhập, bao gồm cả cookie, ID và thông tin bảo mật, đều bị theo dõi và ghi lại. Việc để máy tính hoạt động liên tục, không tắt sau giờ làm, cũng vô tình tạo điều kiện cho tin tặc có thời gian truy cập và thao tác không ngừng.

Đến ngày 19/6, tin tặc bắt đầu hành động, chiếm quyền Facebook cá nhân và vô hiệu hóa không thể khôi phục, mất quyền quản lý Business Manager trên Meta, thất thoát tài sản kinh doanh gồm fanpage chính cùng các tài khoản quảng cáo liên kết cùng tài khoản Instagram. Về tài chính, do kết nối thẻ tín dụng với tài khoản quảng cáo, tin tặc đã gắn chiến dịch quảng cáo ảo và trừ tiền trực tiếp từ thẻ. Nền tảng Meta không yêu cầu OTP cho mỗi giao dịch, tạo kẽ hở cho hành vi này.

Chị N.N hoàn toàn không biết mình đã bị tấn công máy tính cho đến khi hàng loạt thiệt hại xảy ra dồn dập vào ngày 19/6. Cảm giác hoang mang bao trùm khi nạn nhân tin rằng bản thân đã thiết lập bảo mật hai lớp đầy đủ và sử dụng mật khẩu phức tạp.

Mãi đến tối ngày 21/6, sau khi nhớ lại tình huống kỳ lạ hôm 12/6 và nhờ một người bạn kiểm tra tập tin ‘báo giá’, sự thật mới được phơi bày: đó chính là một tập tin chứa mã độc, đã giúp tin tặc cài đặt phần mềm điều khiển từ xa và theo dõi mọi hoạt động trong suốt bảy ngày trước khi ra tay.

Theo chị N.N, điều khiến cô kiệt quệ nhất không chỉ là tài chính mà là tổn thất tinh thần trong suốt hơn một tháng cố gắng vực dậy sau biến cố. Toàn bộ hệ thống kinh doanh, từ fanpage, tài khoản quảng cáo đến kênh Instagram đều bị sập đột ngột, buộc cô phải bắt đầu lại gần như từ con số 0.

Quá trình liên hệ với Meta để khôi phục tài khoản cũng là một hành trình đầy thử thách. Chị N.N chia sẻ hầu hết các biểu mẫu hỗ trợ của Meta đều được xử lý tự động bằng AI, khiến tỷ lệ được con người thật sự phản hồi là rất thấp.

Dưới góc độ kỹ thuật, ông Ngô Tuấn Anh – Tổng giám đốc Công ty An ninh mạng SCS cho biết hình thức lừa gửi các tập tin nén để chiếm đoạt tài khoản khá phổ biến. Kẻ lừa đảo đã lợi dụng lỗ hổng trên phần mềm giải nén WinRAR của nạn nhân, vốn chưa được cập nhật bản vá.

Khi nghi ngờ trở thành nạn nhân của tin tặc, chuyên gia khuyến nghị hành động nhanh chóng để giảm thiểu thiệt hại tối đa. Điều đầu tiên cần làm là ngắt kết nối mạng của máy tính vừa thao tác. Đồng thời, người dùng cần đổi ngay tất cả mật khẩu tài khoản mạng xã hội, email, dịch vụ ngân hàng trực tuyến và thiết lập bảo mật hai yếu tố (2FA).

Chị N.N cũng đưa ra lời khuyên cho mọi người nên cảnh giác với tập tin lạ, tách bạch tài khoản cá nhân và kinh doanh, không đăng nhập tài khoản quan trọng trên máy tính công cộng, mạng hay thiết bị lạ, sao lưu định kỳ tài liệu và luôn có tài khoản dự phòng để có thể làm quản trị viên thay thế trong trường hợp khẩn cấp.

Một chiến dịch phần mềm độc hại đang diễn ra bí mật trên hàng triệu thiết bị Android, theo một báo cáo mới đây từ nhóm zLabs của Zimperium. Chiến dịch này sử dụng một chiến thuật lừa đảo mới, tạo ra hai phiên bản ứng dụng có tên và giao diện giống hệt nhau. Một phiên bản hợp pháp được đăng tải lên Google Play, trong khi phiên bản độc hại được phát tán thông qua các kênh không chính thống.

Khi được cài đặt, ứng dụng độc hại sẽ hiển thị hàng loạt quảng cáo toàn màn hình, làm chậm thiết bị, tiêu tốn dữ liệu và nhanh chóng chiếm quyền kiểm soát thiết bị người dùng. Không chỉ vậy, ứng dụng này còn có khả năng cài đặt các tiện ích mở rộng trên trình duyệt, theo dõi tìm kiếm và thậm chí tải mã độc khác về máy mà không cần sự cho phép của người dùng.

Các chuyên gia tại Zimperium cho biết biến thể mới của phần mềm độc hại này can thiệp trực tiếp vào cấu trúc ZIP của file APK, một kỹ thuật nhằm qua mặt các hệ thống kiểm tra bảo mật truyền thống. Điều này khiến phần mềm độc hại ẩn sâu hơn, khó bị phát hiện hơn và gần như miễn nhiễm trước các công cụ kiểm tra phổ thông.

Để tự bảo vệ, người dùng cần cẩn trọng khi cài đặt ứng dụng, hạn chế nguồn không rõ ràng và thường xuyên kiểm tra thiết bị. Điểm yếu lớn nhất mà phần mềm độc hại này khai thác chính là thói quen cài ứng dụng ngoài Google Play của người dùng. Việc tải file APK từ nguồn không xác minh là con đường nhanh nhất để tin tặc xâm nhập.

Google đã tích hợp Chế độ Bảo vệ Nâng cao trong Android 16, tính năng này ngăn người dùng cài đặt ứng dụng ngoài hệ thống, không cho phép tắt hoặc vô hiệu hóa, nhằm giảm thiểu tối đa nguy cơ bị tấn công.

Người dùng cần lưu ý những dấu hiệu sau để nhận biết điện thoại Android của mình có bị nhiễm phần mềm độc hại hay không: Quảng cáo bật lên liên tục, kể cả khi không mở ứng dụng; thiết bị nóng bất thường, pin tụt nhanh, dữ liệu di động tiêu hao nhiều; ứng dụng lạ xuất hiện mà bạn không nhớ từng cài đặt; trình duyệt đổi trang chủ hoặc chuyển hướng lạ khi tìm kiếm.

Cảnh báo từ Zimperium cho thấy các kỹ thuật ẩn danh này chưa có dấu hiệu dừng lại. Do đó, người dùng cần nâng cao cảnh giác và采取 các biện pháp bảo vệ cần thiết để giữ an toàn cho smartphone của mình. Để biết thêm thông tin về cách bảo vệ thiết bị và dữ liệu cá nhân, người dùng có thể truy cập trang web của Zimperium để tìm hiểu thêm.