TP Hồ Chí Minh đã kiện toàn bộ máy và phân bổ cán bộ, công chức về nhận nhiệm vụ tại các cơ quan, đơn vị. Trụ sở làm việc của các đơn vị hành chính mới đã được sắp xếp lại. Hiện TP đang xây dựng hệ thống Trung tâm Phục vụ hành chính công để nâng cao chất lượng phục vụ người dân.
UBND TP.Hà Nội yêu cầu cán bộ, công chức không được yêu cầu người dân xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú giấy khi giải quyết thủ tục hành chính. Đồng thời, thành phố sẽ xử lý nghiêm cán bộ gây nhũng nhiễu, đặt ra thủ tục không đúng quy định. Hà Nội cũng sẽ cải tiến quy trình tiếp nhận và hướng dẫn tại bộ phận một cửa các cấp lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm.
Diễn đàn “Chuyển đổi số khu vực công – Tiền đề cho phát triển kinh tế xã hội” đã thảo luận về ứng dụng công nghệ số vào khu vực công để tạo điều kiện cho doanh nghiệp và người dân tiếp cận dịch vụ công nhanh chóng. Chuyển đổi số mở ra cơ hội nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng dịch vụ công nhưng cũng đặt ra thách thức về cơ sở hạ tầng và nhân lực.
Tỉnh Hưng Yên vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại 104 xã, phường từ 1/7/2021, cải cách hành chính để hướng tới một nền hành chính hiện đại, tinh gọn, phục vụ tốt hơn cho người dân.
33/34 tỉnh thành đạt trạng thái “xanh” trên bản đồ chuyển đổi số nhưng còn vướng mắc về hạ tầng và dịch vụ công. Tiến độ phủ “xanh” cấp xã còn chậm. Tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến không đồng đều. Ban chỉ đạo yêu cầu rà soát, tìm nguyên nhân, nâng tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến.
TAND khu vực 3 – Thanh Hóa đã ổn định tổ chức và chuyên môn sau sáp nhập. Đại hội Chi bộ tạo động lực kiện toàn bộ máy, phát huy vai trò lãnh đạo của Đảng. Đơn vị đang đẩy mạnh thực hiện kế hoạch “90 ngày đêm làm sạch dữ liệu hôn nhân” để cải cách thủ tục hành chính và nâng cao chất lượng dịch vụ công.
Sau một tháng triển khai chính quyền địa phương 2 cấp, Đà Nẵng đã phân bổ chỉ tiêu biên chế và kiện toàn bộ máy, đảm bảo hoạt động quản lý và cung cấp dịch vụ công. Tuy nhiên, một số xã, phường gặp khó khăn trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính, hạ tầng mạng tại khu vực miền núi. Lãnh đạo các phường, xã đề nghị thành phố tháo gỡ khó khăn để mô hình hoạt động hiệu quả hơn.
Phường Ngô Quyền triển khai mô hình Tổ tuyên truyền – kết nối dịch vụ công với 54 tổ dân phố để hỗ trợ người dân sử dụng cổng dịch vụ công quốc gia và nộp hồ sơ tại Trung tâm phục vụ hành chính công, trong khuôn khổ phong trào “Bình dân học vụ số”.
Sau 3 tuần triển khai chính quyền 2 cấp, các trung tâm phục vụ hành chính công tại Quảng Ngãi đã giải quyết tốt các thủ tục hành chính. Hạ tầng số giúp mô hình này hoạt động hiệu quả, đơn giản hóa thủ tục cho người dân. Tuy nhiên, vẫn tồn tại một số vấn đề với phần mềm hộ tịch và chứng thực cần cải tiến và đồng bộ hóa dữ liệu.
Hà Nội triển khai thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia, lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp là trung tâm.
Phường Hoàn Kiếm tổ chức triển lãm với chủ đề ‘Phát triển Hoàn Kiếm số – Văn minh, hiện đại, đậm đà bản sắc’ để trưng bày công nghệ và cam kết đổi mới. Sự kiện này trình bày những thành tựu ban đầu của chuyển đổi số và định hướng tương lai nơi công nghệ số được tích hợp vào mọi khía cạnh đời sống. Mục tiêu ở đây là nâng cao quản lý, chất lượng dịch vụ và sự tương tác giữa nhà nước và người dân thông qua thay đổi nhận thức để chuyển đổi số thành công.
Quảng Ninh đang xây dựng nền hành chính số với hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) điện tử, cho phép người dân, tổ chức và doanh nghiệp thực hiện các TTHC một cách nhanh chóng và minh bạch. Hiện, Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh và cấp xã đang hoạt động ổn định, đảm bảo tính công khai và giám sát. Hạ tầng số của tỉnh đang được củng cố, các cơ sở dữ liệu dùng chung đang được xây dựng và kết nối để hỗ trợ chính sách số hóa toàn diện trong tương lai.
Xã Long Sơn, thuộc TP HCM, đã triển khai mô hình “một cửa, một cửa liên thông” từ 1/7/2025 với 100% hồ sơ giải quyết đúng hạn. Dù vậy, xã gặp khó khăn về hạ tầng, cơ sở vật chất công nghệ và tỷ lệ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến thấp. Xã đề nghị HĐND TP sớm ban hành nghị quyết hỗ trợ.
Trợ lý AI của Đà Nẵng giúp hỗ trợ, giải đáp dịch vụ công và cập nhật kiến thức chuyển đổi số cho hàng trăm nghìn người dân.
Thứ trưởng Bộ Nội vụ Trương Hải Long cho biết 6 tháng đầu năm 2025, các bộ, ngành, địa phương đã ban hành 2.758 văn bản để chỉ đạo, đôn đốc và triển khai cải cách hành chính. Đã có 2.045 thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Hà Nội yêu cầu 100% thủ tục hành chính được giải quyết trực tuyến, trả kết quả trước hoặc đúng hạn, đồng thời cung cấp bản điện tử. UBND thành phố sẽ rà soát, công bố và công khai 100% thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia trước 25/7.
Bộ Công an cho biết đã hoàn thành 55 nhiệm vụ trong 6 tháng đầu năm 2022 liên quan đến Đề án 06, với 10 kết quả nổi bật. Thủ tướng chủ trì 3 phiên họp và ban hành 10 nghị quyết, 1 chỉ thị, 8 quyết định. Tuy nhiên, vẫn còn 3 điểm nghẽn: dữ liệu chưa đầy đủ, rời rạc; các bộ, ngành chưa xây dựng nền tảng dùng chung; dịch vụ công còn hạn chế. Sáu tháng tới, nhiệm vụ trọng tâm gồm thực hiện 5 nội dung trọng tâm, rà soát thủ tục hành chính, triển khai giải pháp trả kết quả qua VNeID, sửa đổi quy trình nghiệp vụ.
Tuổi trẻ Quảng Ngãi hỗ trợ vận hành chính quyền điện tử, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công.
Việc phát triển “chính quyền hành động” đã tạo ra dấu ấn trong quản lý và phục vụ người dân, doanh nghiệp. Không gian minh bạch được tạo ra với hàng triệu văn bản điện tử được xử lý và hàng chục ngàn quy trình hành chính được cấu hình linh hoạt. Nhiệm vụ của chính quyền là đảm bảo người dân được sống ấm no và hạnh phúc, đòi hỏi hệ thống chính trị phải phản ứng nhanh với nhu cầu thực tiễn và xóa bỏ tâm lý sợ sai trong đội ngũ cán bộ.
Các xã mới tại TP.HCM đẩy nhanh cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số để nâng cao chất lượng dịch vụ công. Người dân thực hiện các thủ tục tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã Long Hải và Phước Hải hài lòng với thái độ hỗ trợ tận tình và nhanh chóng của nhân viên. Tại xã Long Hải, gần 110.000 dân, khối lượng hồ sơ tăng gấp 2-3 lần, đã bố trí cán bộ trực 24/7 và đẩy mạnh số hóa quy trình.