Quỳnh Lương viết tâm thư bày tỏ nỗi phiền muộn trong vụ diễn biến bạn Thiên An và Jack. Trước đó, cô bị dân tình tấn công vì lỡ nhắc tên Jack khi lên tiếng về vụ việc, sau đó im lặng vì nghĩ mình đã sai. Song một bộ phận dân tình vẫn tiếp tục công kích cô với những lời lẽ không hay, kéo gia đình cô vào để gây ức hiếp.
Nữ diễn viên khẳng định gia đình cô không quen biết, không liên hệ với bất kỳ người mẹ nào, đồng thời cũng không cần dùng chiêu trò truyền thông bẩn để công kích, chửi rủa. Nữ diễn viên cho rằng toà án sẽ phán quyết công bằng, và đề nghị mọi người không làm phiền đến gia đình cô nữa.