Ông Nguyễn Hữu Quế, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai, đã làm việc với phường Quy Nhơn về vận hành bộ máy theo mô hình chính quyền 2 cấp. Phường Quy Nhơn có 21,78km², dân số gần 129.000 người. Ông Quế yêu cầu phường Quy Nhơn trở thành hình mẫu về vận hành chính quyền 2 cấp, đẩy mạnh chuyển đổi số.
Triển khai chính quyền hai cấp từ 1/7, phòng kinh tế cấp xã gặp khó khi xử lý thủ tục hành chính lĩnh vực công thương do thiếu nhân lực, chưa quen quy trình hoặc thiết bị phần mềm chưa đồng bộ. Bộ Công Thương đã thành lập tổ công tác, tập huấn và cung cấp tài liệu hướng dẫn nhưng vẫn còn vướng mắc ở cấp xã.
VNPT Vĩnh Phúc hợp tác với chính quyền địa phương hỗ trợ sắp xếp, sáp nhập đơn vị hành chính và xây dựng chính quyền điện tử 2 cấp. Họ đã triển khai các nền tảng công nghệ thông tin để xây dựng cơ sở dữ liệu, hạ tầng CNTT và tối ưu hóa bộ máy quản lý. Với hơn 100 cán bộ và chuyên viên CNTT, VNPT Vĩnh Phúc đảm bảo hệ thống công vụ hoạt động trơn tru, phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Hà Tĩnh đầu tư mạnh vào hạ tầng kỹ thuật để chuyển đổi số. Hiện tỉnh có 612 cán bộ CNTT, triển khai hệ thống thông tin quan trọng và 68 nền tảng số. Thời gian tới, Hà Tĩnh sẽ tháo gỡ điểm nghẽn, hoàn thiện nền tảng dùng chung, xây dựng hạ tầng số và cơ sở dữ liệu, tăng cường tương tác chính quyền – xã hội và thành lập Văn phòng Điều phối Chuyển đổi số.
Đắk Lắk là tỉnh tiên phong tại Việt Nam triển khai 4 nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI) để hỗ trợ công tác quản lý của chính quyền hai cấp. Nền tảng này tập trung vào phân cấp, phân quyền, phân định thẩm quyền, hỗ trợ người dân và doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính, báo cáo và giám sát. Mô hình này đã được triển khai thành công tại phường Tân Lập và Tân An, giúp chính quyền nâng cao hiệu quả quản lý và tương tác với người dân. Với mục tiêu chuyển đổi số, Đắk Lắk hướng đến xây dựng chính quyền thân thiện, minh bạch, thông qua đào tạo kỹ năng số cho cán bộ và xây dựng hạ tầng dữ liệu đồng bộ.
Sau 3 tuần triển khai chính quyền 2 cấp, các trung tâm phục vụ hành chính công tại Quảng Ngãi đã giải quyết tốt các thủ tục hành chính. Hạ tầng số giúp mô hình này hoạt động hiệu quả, đơn giản hóa thủ tục cho người dân. Tuy nhiên, vẫn tồn tại một số vấn đề với phần mềm hộ tịch và chứng thực cần cải tiến và đồng bộ hóa dữ liệu.
“Bộ KH&CN ban hành danh mục giải pháp chuyển đổi số toàn diện cấp tỉnh (phiên bản 1.0) cho giai đoạn 2025-2026, bao gồm 18 giải pháp số cho chính quyền, kinh tế và xã hội. Tài liệu này giúp các tỉnh, thành phố nghiên cứu và áp dụng cho thực tế địa phương.”
Thanh Hóa đang đẩy mạnh hoạt động chính quyền điện tử tại cấp xã nhằm tạo ra một nền hành chính hiện đại, minh bạch. Mục tiêu là giúp bộ máy hành chính cấp xã hoạt động hiệu quả hơn, phục vụ người dân tốt hơn bằng cách ứng dụng công nghệ thông tin. Để đạt được mục tiêu này, Thanh Hóa đầu tư vào cơ sở hạ tầng CNTT, các thiết bị và phần mềm cần thiết. Đồng thời, hướng dẫn các xã xây dựng Trung tâm Phục vụ hành chính công. Thông qua đó, các thủ tục hành chính được thực hiện theo mô hình điện tử. Mô hình này hạn chế tối đa việc công dân phải di chuyển, giúp giảm thiểu thời gian, công sức cho cả người dân và doanh nghiệp.
Nhiều địa phương cấp xã ở Đà Nẵng thiếu nhân lực công nghệ thông tin khi vận hành chính quyền điện tử.
Chuyển đổi số là chìa khóa sống còn trong vận hành chính quyền, đảm bảo hoạt động thông suốt và hiệu quả trong thời đại hiện nay.