Ngành ngân hàng gặp khó khăn trong chuyển đổi số do thiếu nhân lực giỏi về cả tài chính và công nghệ. Các ngân hàng phải giảm quy mô và tăng lương để giữ nhân viên. Giữ chân nhân tài, đặc biệt là lãnh đạo cấp cao, là thách thức lớn. Để giải quyết vấn đề, cần thay đổi chương trình đào tạo tại các trường đại học để sinh viên có kiến thức về an ninh bảo mật và công nghệ số.
