Trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, việc sử dụng người có ảnh hưởng (KOLs) trong quảng cáo đã trở thành một xu hướng phổ biến trên mạng xã hội. Tuy nhiên, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã lên tiếng về những rủi ro tiềm ẩn liên quan đến việc sử dụng KOLs trong quảng cáo. Một trong những vấn đề đáng chú ý là việc nhiều KOLs đăng bài giới thiệu sản phẩm mà không công khai mối quan hệ thương mại với nhãn hàng.
Không ít trường hợp quảng cáo sai sự thật, phóng đại công dụng, che giấu thông tin sản phẩm, thậm chí tiếp tay cho hàng không rõ nguồn gốc đã được ghi nhận. Hiện hành lang pháp lý chưa đủ rõ ràng để quản lý hoạt động quảng cáo qua KOLs, dẫn đến khó khăn trong việc kiểm soát và xử lý các vi phạm. Để giải quyết vấn đề này, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia kiến nghị cần sửa đổi, bổ sung các quy định pháp luật nhằm làm rõ vai trò và trách nhiệm pháp lý của KOLs khi tham gia quảng cáo.
Bên cạnh đó, người tiêu dùng cũng cần tỉnh táo và không vội tin vào những lời giới thiệu ‘có cánh’ trên mạng. Trong khi chờ khung pháp lý hoàn thiện, việc lựa chọn sản phẩm an toàn, rõ nguồn gốc và tìm hiểu thông tin từ nguồn tin cậy là cách tự bảo vệ mình thiết thực nhất. Các chuyên gia khuyến nghị người tiêu dùng nên cẩn thận khi tiếp cận thông tin quảng cáo trên mạng xã hội và cần xác minh thông tin trước khi đưa ra quyết định mua hàng.
Nhiều quốc gia trên thế giới đã xây dựng hướng dẫn riêng để kiểm soát hoạt động quảng cáo qua KOLs. Tại Hàn Quốc, người có ảnh hưởng bắt buộc phải ghi rõ ‘bài viết tài trợ’ khi nhận tiền để quảng cáo. Nếu không tuân thủ, họ có thể bị xử phạt đến 30 triệu won. Còn tại Anh, Cơ quan Tiêu chuẩn Quảng cáo yêu cầu KOLs phải minh bạch mối quan hệ thương mại trong từng bài đăng.
Ở Mỹ, các quy định về quảng cáo cũng rất nghiêm ngặt. Các KOLs phải tuân thủ các quy định về minh bạch và công khai trong quảng cáo. Nếu vi phạm, họ có thể bị xử phạt và phải bồi thường cho người tiêu dùng.
Tóm lại, việc sử dụng KOLs trong quảng cáo cần được quản lý và kiểm soát chặt chẽ để bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Việc hoàn thiện khung pháp lý và nâng cao nhận thức của người tiêu dùng là rất cần thiết để tạo ra một môi trường quảng cáo lành mạnh và an toàn.
