Nội dung chính
Google đang gấp rút thu hẹp khoảng cách giữa Gemini và ChatGPT của OpenAI bằng những bước tiến thực tiễn trong lĩnh vực thương mại điện tử.
Walmart hợp tác cùng Gemini – Định hình lại trải nghiệm mua sắm
Tháng 10/2025, Walmart – nhà bán lẻ lớn nhất thế giới – công bố hợp tác chiến lược với Gemini. Khi khách hàng hỏi Gemini về một sản phẩm, trợ lý ảo ngay lập tức đề xuất các mặt hàng phù hợp từ hệ thống của Walmart và Sam’s Club, dựa trên lịch sử mua sắm trực tuyến và tại cửa hàng.
Đề xuất cá nhân hoá và giao hàng siêu nhanh
Đối với người dùng đã liên kết tài khoản Walmart, Gemini có thể tùy chỉnh đề xuất dựa trên các giao dịch trước và thậm chí sắp xếp giao hàng trong vòng 30 phút tới 3 giờ, tùy vào vị trí và mức độ sẵn có của hàng.
Lời khẳng định từ lãnh đạo Walmart
Giám đốc điều hành John Furner nhấn mạnh: “Việc chuyển từ tìm kiếm truyền thống sang thương mại do đại lý dẫn dắt là bước tiến lớn nhất trong ngành bán lẻ hiện nay. Chúng tôi không chỉ quan sát xu hướng mà còn đang dẫn đầu nó.”
AI đang thay đổi cách người tiêu dùng khám phá sản phẩm
Trong những năm gần đây, TikTok Shop, Instagram Shopping và nền tảng Whatnot đã làm lu mờ ranh giới giữa mạng xã hội và thương mại điện tử. Gemini tiếp tục xu hướng này bằng cách đưa AI vào quy trình khám phá, giúp người dùng nhận được gợi ý ngay trong cuộc hội thoại.
Gemini 3: Đánh dấu bước nhảy vọt của Google
Mặc dù tổng số người dùng Gemini vẫn chưa sánh bằng ChatGPT, nhưng phiên bản Gemini 3 – ra mắt tháng 10/2025 – đã chứng tỏ sức mạnh vượt trội ở một số khía cạnh: khả năng suy luận đa phương thức, tốc độ phản hồi nhanh hơn 20% và tích hợp liền mạch với các sản phẩm Google như Search, Workplace, Android và Google TV.
Những phản hồi tích cực từ thị trường
Người tiêu dùng và các chuyên gia công nghệ đã đánh giá cao Gemini 3, ghi nhận mức độ chính xác trong trả lời câu hỏi nâng cao và khả năng đưa ra đề xuất sản phẩm dựa trên ngữ cảnh sâu hơn.
Universal Commerce Protocol – Chuẩn mở cho thương mại AI
Để hiện thực hoá tầm nhìn “AI‑driven commerce”, Google và Walmart đồng thời ra mắt Universal Commerce Protocol (UCP). Đây là một chuẩn mở, cho phép các trợ lý ảo, hệ thống quản lý đơn hàng và nền tảng thương mại giao tiếp liền mạch trong toàn bộ hành trình mua sắm – từ tìm kiếm, so sánh, đến thanh toán và giao hàng.
So sánh với giải pháp của OpenAI
OpenAI đã giới thiệu Instant Checkout và Agentic Commerce Protocol vào cuối 2025, cho phép mua hàng trực tiếp trên ChatGPT từ các nhà bán lẻ như Etsy và hơn một triệu cửa hàng trên Shopify. Tuy nhiên, UCP của Google được thiết kế mở rộng hơn, hỗ trợ đa kênh và tích hợp sâu vào hệ sinh thái Google, tạo lợi thế cạnh tranh rõ rệt.
Nhìn chung, sự kết hợp giữa Gemini và Walmart không chỉ là một dự án thí điểm mà còn là một bước đột phá thực tế, hứa hẹn làm thay đổi cách chúng ta mua sắm trong kỷ nguyên AI.
Hãy theo dõi chúng tôi để cập nhật những diễn biến mới nhất về AI thương mại và những cơ hội kinh doanh tiềm năng.
