Nội dung chính
Thế hệ du khách Trung Quốc thay đổi: Từ “miễn thuế” sang trải nghiệm địa phương
Thế hệ trẻ Trung Quốc hiện đang ưu tiên khám phá văn hoá địa phương hơn là chi tiêu vào các mặt hàng xa xỉ tại các cửa hàng miễn thuế.
1. Sự phục hồi du khách Trung Quốc nhưng chi tiêu giảm mạnh
Sau giai đoạn suy giảm do đại dịch, lượng khách Trung Quốc đã quay trở lại nhiều điểm đến châu Á nhờ chính sách miễn thị thực và đồng nhân dân tệ mạnh hơn. Trong 11 tháng đầu năm 2025, Hàn Quốc đón khoảng 5 triệu lượt khách Trung Quốc – tương đương 92,3% mức 2019. Tuy nhiên, doanh thu các cửa hàng miễn thuế giảm 12% so với cùng kỳ, chỉ còn 80,6 tỷ USD, mức thấp nhất kể từ 2015.
2. Tác động tại Hàn Quốc và Nhật Bản
Hai “ông lớn” Shilla Duty Free và Shinsegae Duty Free đã phải giảm quyền khai thác tại sân bay Incheon vào tháng 9‑10/2025 do áp lực doanh thu và chi phí thuê mặt bằng tăng cao. CEO Subramania Bhatt (China Trading Desk) cho rằng mô hình kinh doanh truyền thống đang lạc hậu khi sức mua của đoàn khách Trung Quốc yếu đi.
Ở Nhật Bản, doanh thu bán hàng miễn thuế trong 10 tháng đầu năm 2025 chỉ đạt 464,5 tỷ yen (≈2,9 tỷ USD), giảm 15% so với năm trước. Nguyên nhân chính là mức chi tiêu bình quân của khách Trung Quốc giảm, một xu hướng đã xuất hiện trước căng thẳng ngoại giao tháng 11/2025.
3. Nguyên nhân sâu xa: Kinh tế, xu hướng tiêu dùng và “daigou”
- Độ tăng trưởng kinh tế chậm lại khiến người tiêu dùng Trung Quốc thắt chặt chi tiêu, đặc biệt là giới trẻ ưu tiên mua đặc sản địa phương.
- “Daigou” – mua hàng xa xỉ ở nước ngoài để bán lại trong nước – đang bị chính phủ Bắc Kinh siết chặt, đồng thời mở rộng mạng lưới miễn thuế nội địa. Doanh thu hoàn thuế tại Bắc Kinh đạt khoảng 100 triệu tệ (≈14,3 triệu USD) mỗi tháng.
- Khách Trung Quốc ngày càng có thể mua các sản phẩm tương tự qua các nền tảng thương mại điện tử nội địa, giảm nhu cầu mua sắm tại các cửa hàng miễn thuế quốc tế.
4. Thị trường đang thích nghi: Trung Đông và nội địa Trung Quốc
Những điểm đến như Qatar, Ả Rập Saudi và UAE đã đầu tư mạnh vào trải nghiệm sân bay cao cấp – từ quán cà phê sang trọng tới không gian mua sắm độc đáo – và ghi nhận mức tăng doanh thu đáng kể từ khách Trung Quốc.
Trong khi đó, tỉnh Hải Nam (Trung Quốc) được chỉ định bán hàng miễn thuế trên toàn đảo, giảm thuế nhập khẩu và VAT, đồng thời chào đón Avolta (Thụy Sĩ) là doanh nghiệp nước ngoài đầu tiên vận hành cửa hàng miễn thuế tại sân bay Phố Đông, Thượng Hải.
Kết luận: Cần tái định vị trải nghiệm mua sắm
Để duy trì sức hút, các nhà bán lẻ không chỉ cạnh tranh về giá mà còn phải tạo ra “kỷ niệm mua sắm” độc đáo – từ dịch vụ cá nhân hoá, sản phẩm độc quyền tới không gian trải nghiệm văn hoá. Như Humphrey Ho (Helios & Partners) nhấn mạnh, thành công sẽ phụ thuộc vào khả năng biến việc mua sắm thành một phần không thể tách rời của chuyến đi.
Bạn có nhận thấy xu hướng này tại điểm đến yêu thích của mình? Hãy chia sẻ ý kiến và theo dõi chúng tôi để cập nhật những phân tích sâu hơn về hành vi tiêu dùng du lịch.
