Chuyển đổi số trong khu vực công đang trở thành một phần quan trọng trong quá trình cải cách thể chế quốc gia. Việc ứng dụng công nghệ số vào khu vực công mang lại nhiều lợi ích, giúp tối ưu hóa hoạt động của các cơ quan Nhà nước và tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp, người dân tiếp cận dịch vụ công một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Theo các chuyên gia, chuyển đổi số trong khu vực công hiện nay không chỉ là một yêu cầu mà còn là một điều kiện thiết yếu để nâng cao năng lực quản trị, hiện đại hóa nền hành chính và tối ưu hóa hiệu quả sử dụng nguồn lực công. Nghị quyết số 57-NQ/TW đã đề ra định hướng đột phá về thể chế để phát triển khoa học – công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Mục tiêu dài hạn của nghị quyết là định vị lại vai trò của khu vực công trong hệ sinh thái số quốc gia.
Tuy nhiên, quá trình triển khai chuyển đổi số trong khu vực công vẫn đang đối mặt với nhiều thách thức. Một trong những khó khăn được chỉ ra là sự lạc hậu của cơ sở hạ tầng công nghệ tại nhiều cơ quan Nhà Nước. Hiện có nhiều nơi vẫn sử dụng các hệ thống công nghệ cũ và không đồng bộ, gây ra khó khăn trong việc tích hợp các giải pháp số hóa mới. Bên cạnh đó, ngân sách hạn chế cho chuyển đổi số, đặc biệt ở các địa phương hoặc cơ quan cấp cơ sở, cũng là một trở ngại lớn.
Ngành Ngân hàng là một trong số những bộ ngành đi đầu trong chuyển đổi số và đã đạt được nhiều kết quả tích cực. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã hoàn thiện khuôn khổ pháp lý để thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong ngành Ngân hàng. Tính đến nay, đã có 63 tổ chức tín dụng triển khai ứng dụng thẻ CCCD gắn chip tại quầy và 57 tổ chức tín dụng triển khai ứng dụng thẻ CCCD gắn chip qua mobile app. Ngành Ngân hàng cũng tích cực kết nối với Cổng Dịch vụ công Quốc gia và triển khai nhiều giải pháp thanh toán trực tuyến, tạo điều kiện cho tổ chức, cá nhân thực hiện các giao dịch một cách thuận tiện.
Apesar những kết quả tích cực, việc triển khai chuyển đổi số trong ngành Ngân hàng vẫn còn đối mặt với nhiều thách thức. Sự phát triển nhanh của công nghệ và gia tăng rủi ro an ninh mạng là một trong những khó khăn. Ngoài ra, việc hoàn thiện khuôn khổ pháp lý, phát triển cơ sở hạ tầng, nâng cao năng lực nguồn nhân lực và thay đổi văn hóa tổ chức cũng là những thách thức cần được giải quyết.
Trong thời gian tới, Ngân hàng Nhà nước sẽ tiếp tục hoàn thiện khuôn khổ pháp lý và lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm trong chuyển đổi số. Điều này sẽ giúp cùng với các bộ, ngành khác xây dựng một nền hành chính công hiện đại và thuận tiện, tạo tiền đề mới cho sự phát triển kinh tế, xã hội.
