Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà vừa nêu lên những thách thức và khó khăn trong việc triển khai và vận hành các Trung tâm Phục vụ hành chính công tại các địa phương. Theo bà Trà, việc vận hành những trung tâm này là nơi người dân có thể dễ dàng đánh giá và đo lường hiệu quả hoạt động của chính quyền cấp xã.
Phát biểu tại Hội nghị Sơ kết công tác 6 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ công tác 6 tháng cuối năm 2025 của ngành Nội vụ, Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Thái Nguyên Nguyễn Quốc Hữu đã chia sẻ về việc triển khai Trung tâm Phục vụ hành chính công tại tỉnh này. Thái Nguyên đã chính thức hoàn tất việc bố trí Trung tâm Phục vụ hành chính công ở cả hai cấp, bao gồm cấp tỉnh với hai cơ sở và cấp xã với 100% đơn vị thành lập Trung tâm. Điều này thể hiện sự quyết tâm của tỉnh trong việc cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công.
Tuy nhiên, ông Hữu cũng chỉ ra một số khó khăn và vướng mắc trong quá trình vận hành các Trung tâm, đặc biệt là về hạ tầng kỹ thuật, phần mềm ứng dụng và chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp tham gia vận hành. Những thách thức này đòi hỏi sự quan tâm và hỗ trợ từ các cấp chính quyền để đảm bảo hoạt động hiệu quả của các Trung tâm.
Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà cũng nhấn mạnh những vướng mắc liên quan đến các đơn vị sự nghiệp công lập và sự cần thiết phải nghiên cứu kỹ để thống nhất mô hình tổ chức. Việc này không chỉ giúp đảm bảo tính thống nhất và đồng bộ trong cả nước mà còn giúp khắc phục những hạn chế và bất cập trong tổ chức và hoạt động của các đơn vị sự nghiệp công lập.
Về vấn đề chế độ chính sách, Bộ trưởng Phạm Thị Thanh Trà chia sẻ rằng Bộ Nội vụ đang tập trung giải quyết hai vấn đề lớn. Thứ nhất là rà soát tổng thể toàn bộ các chế độ phụ cấp cho cán bộ, công chức cấp xã. Thứ hai là xử lý bài toán về phụ cấp khu vực và phụ cấp đặc biệt, đặc biệt trong bối cảnh sau khi sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã. Đây là những vấn đề quan trọng và phức tạp, đòi hỏi sự tiếp cận và giải quyết thận trọng, đảm bảo quyền lợi của cán bộ, công chức và phù hợp với tình hình thực tế tại các địa phương.
Đảm bảo hiệu quả hoạt động của các Trung tâm Phục vụ hành chính công và giải quyết các vấn đề về chế độ chính sách cho cán bộ, công chức đang là những nhiệm vụ trọng tâm của ngành Nội vụ trong thời gian tới. với sự nỗ lực và phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan, đơn vị, hy vọng những thách thức này sẽ được khắc phục, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và hiệu quả hoạt động của hệ thống hành chính công.
