Phó Chủ tịch UBND tỉnh An Giang, bà Nguyễn Thị Minh Thúy, vừa lãnh đạo một đoàn công tác tiến hành khảo sát thực tế tại hai xã Mỹ Thuận và Sơn Kiên sau quá trình sáp nhập. Mục đích chính của chuyến khảo sát là đánh giá tình hình hoạt động của các Trung tâm Phục vụ Hành chính công tại các địa phương này, bao gồm cả việc đánh giá cơ sở vật chất, hạ tầng y tế, giáo dục, cũng như thu thập ý kiến từ cán bộ cơ sở liên quan đến việc thực hiện các thủ tục hành chính và chất lượng dịch vụ phục vụ người dân trong bối cảnh áp dụng mô hình mới.
Tại xã Sơn Kiên, đoàn công tác đã ghi nhận những nỗ lực của địa phương trong việc triển khai Trung tâm Phục vụ Hành chính công. Theo đó, trung tâm đã tiến hành rà soát và chuẩn hóa 400 thủ tục hành chính, đảm bảo tất cả hồ sơ được xử lý đúng hạn và không có trường hợp trễ hạn. Ngoài ra, xã đã thực hiện số hóa 100% hồ sơ hộ tịch, tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý và tra cứu thông tin.
Đối với xã Mỹ Thuận, từ ngày 1 đến 23 tháng 7, địa phương đã tiếp nhận và giải quyết 345 hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Đáng chú ý, tỷ lệ giải quyết đúng hạn đạt 100%, với 384/392 hồ sơ đầu vào được số hóa, đạt tỷ lệ 97,96%, và 254/392 hồ sơ đầu ra được số hóa, đạt 64,8%. Những con số này cho thấy sự chuyển đổi mạnh mẽ sang môi trường làm việc điện tử và nỗ lực của địa phương trong việc cung cấp dịch vụ công chất lượng cao cho người dân.
Qua quá trình kiểm tra thực tế, Phó Chủ tịch UBND tỉnh An Giang đã ghi nhận sự nỗ lực và tinh thần trách nhiệm cao của cấp ủy và chính quyền địa phương trong việc triển khai mô hình mới trong thời gian ngắn. Bà Thúy cũng nhấn mạnh rằng cần có sự hỗ trợ từ các sở, ngành để giúp địa phương tiếp tục hoàn thiện các thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân và doanh nghiệp.
Phó Chủ tịch UBND tỉnh An Giang khẳng định rằng trong quá trình xây dựng và phát triển kinh tế – xã hội, việc tạo điều kiện thuận lợi cho sản xuất, kinh doanh và nâng cao đời sống người dân là nhiệm vụ quan trọng. Do đó, bà yêu cầu các xã cần tăng cường quản lý nhà nước trên các lĩnh vực như xây dựng, đất đai, môi trường và lập quy hoạch xây dựng để tạo thuận lợi cho người dân.
Cùng với đó, các xã cũng kiến nghị về việc bố trí kinh phí sửa chữa, mua sắm trang thiết bị và tổ chức tập huấn quy trình xử lý hồ sơ. Họ cũng đề nghị được hỗ trợ trong công tác cấp tài khoản đăng nhập phần mềm và cung cấp phôi giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Những kiến nghị này sẽ được xem xét và hỗ trợ nhằm giúp các địa phương hoàn thiện hơn trong việc cung cấp dịch vụ công và quản lý địa phương.
